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桂林喜尚喜管理有一套

时间:2011-10-25 09:01来源:中国花卉报
在桂林提起李飞跃这个名字也许知道的人并不多,而要是提起“喜尚喜”,恐怕知道的人就不在少数了,尤其是正准备步入婚姻殿堂的新人们,都希望 ..
       在桂林提起李飞跃这个名字也许知道的人并不多,而要是提起“喜尚喜”,恐怕知道的人就不在少数了,尤其是正准备步入婚姻殿堂的新人们,都希望自己的婚礼能托付给一个有实力、有品牌、更有口碑的婚庆公司来承办。桂林喜尚喜婚庆礼仪有限公司尽管涉足婚庆业还不到6年,但在桂林已举办过千场大型婚礼庆典,成为新人们追捧,在桂林市婚庆业中脱颖而出的后起之秀。是什么成就了喜尚喜,也许与他们独到的企业管理不无关系。

用人不吃“回头草” 
 
       花店花艺业人才短缺,这已经成为多年来困扰行业发展的一个瓶颈。能够拥有一名业务突出,素质过硬的员工,是花店经营者求之不得的事。“桂林市不大,从事花卉行业的人才就更少了,我们这里有很多家花店在招聘员工时,由于人才奇缺,即便是从店里离职多年的员工再回来,也被当作宝贝一样继续录用,这种情况在我们店里是坚决不允许的。”喜尚喜婚庆礼仪有限公司总经理李飞跃告诉记者,花店业圈子很小,员工离职后还会继续在别家花店工作,如果再回来,难免被其他花店误认为是“挖墙角”,所以我们的员工都是从业外招聘的,即便他们不懂花艺,也可以从头学起,这样不仅有利于人才的定向培养,更有利于花店企业形象的竖立。正所谓:好马不吃回头草。
  
       经过几年的培养和积累,目前喜尚喜已拥有20多名高素质的资深策划师、金牌司仪、专业摄像、摄影、资深化妆师、场景设计师、花艺设计师,建立了一支高素质的婚庆专业服务团队。
  
坚决不接小订单 

       2006年从桂林陆军学院转业到地方工作的李飞跃,浑身散发着军人气质,不仅说话严谨,而且做事雷厉风行。“转业到地方工作后,我发现桂林市没有一家像样的婚庆公司,于是就产生了开办婚庆公司的念头,而且要办就办成桂林市最好的婚庆公司。”李飞跃告诉记者,有了这个想法后,他毅然辞去了公路局的公职,不仅自己开起了花店,而且依托花店又开设了婚纱影楼、婚庆礼仪公司等,旗下先后拥有了7家婚庆连锁店。

       随着喜尚喜公司的形象和品牌逐渐在桂林市树立起来,一些高档会所和酒店开始主动找上门来与他们合作。李飞跃告诉记者,做高档酒店婚礼,就要有与之配套的产品和服务,无论是婚礼道具、舞台灯光,还是婚礼策划、花艺布置,都要比做普通婚礼投入更多,当然收益也是成正比的。为了集中优势兵力确保高档婚礼的质量,同时也为了树立企业品牌,他们只承接四星级以上酒店的婚礼业务,小订单一概不做。李飞跃说:“这不是清高,而是对企业的准确定位。”

把客户当成自己人

       从每位新人的第一次咨询开始,喜尚喜就会派专业的婚礼策划师和督导师来为他们进行一对一的“一站式”服务。从聆听新人的爱情故事,到制定婚礼策划,以至于到最终的婚礼现场,每一个细节都要与新人进行反复沟通。“就像是在为自己的亲人策划婚礼一样。”李飞跃要求员工,要把客户当成自己人来对待。

       没有贴心的服务,就没有新人在婚礼现场的惊喜;没有细致的沟通,就没有新人因感动而落泪的那一幕。在喜尚喜承办过的婚礼中,无论是自然清新的桂林山水婚礼,喜庆热闹的中式婚礼,还是庄严神圣的教堂婚礼、个性张扬的游艇婚礼、浪漫温馨的烛光婚礼,以及时尚独特的海洋婚礼和充满刺激的空中婚礼,都给每位新人留下了终生难忘的美好回忆。
  
       当下,桂林市正在打造中国的“结婚之都”,这必将推动桂林市婚庆事业的高速发展,也将为喜尚喜赢得更多的发展机遇。对此,李飞跃信心满满。
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