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随着花店行业竞争加剧，顾客多元化需求爆发，特别是网络时代的来临，不少花店在经营上举步维艰。笔者分析原因，大致如下： 1.店面面积小，产品陈列少，项目单一; 2.电商渠道不专业，坐商痕迹重; 3.客户无维护、无管理，流失严重; 4.库存风险控制落后，管理粗放。 如何适应新形势，走出目前的经营困境，是众多花店亟待解决的课题。毫无疑问，如今的花店已由坐商改为行商，因此，经营者在思想意识、数据管理、网络建设等方面都要进行颠覆性改变。在此，笔者认为多元化经营是花店突围蝶变之道。 多元化经营，代表着一种新锐的生活态度和审美方式的融合，从而形成互补、互联、互利，让花店焕发整合后的新活力。举个例子，瓶器作为器皿，已逐渐成为国际流行的艺术元素和装饰佳品，不仅款式丰富、需求广泛，而且全年没有明显淡旺季区别，是很好的多元化经营选择。再加上电商模式的支持，形成线上推广、线下体验，线上支付、线下提货的经营策略。当然，花店视地理位置还可以将纪念品、装饰摆件、家居用品等其他产品纳入经营范围。 总之，“花店+多元化经营+互联网”，笔者认为这似乎是目前规避经营风险、将痛点变成爆点的良策。 初顺祥
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