在网上花店图片侵权事件不断的今天,如果有一家网上花店老板敢于说:“我网站上的1000多张图片全部都是原创”,你一定觉得他的精神难能可贵。这家不抄袭同行、不欺诈消费者、踏踏实实做原创产品、做品牌的网上花店,就是北京稻草人花坊。 好图片是这样炼成的 “如果你根本没做过这个花礼,就不可能清楚里面用了几支花、是怎样插制完成的,那你怎么能保证送到消费者手中的花礼质量呢?”谈到很多同行抄袭国外花艺网站的图片,稻草人花坊老板钱锋颇有些气愤,他说这样做下去,市场就死了。 在淘宝商城卖花已经颇有名气的稻草人花坊,在北京北太平庄有个200平方米的花礼加工场,从配送角度说,这里相当于北京的中心,花坊只针对北京地区配送,去年的营业额达到几十万元。精美的、图物相符的花礼,是花坊逐渐做出名气和业绩的关键因素。 原创意味着不断进步的压力。从2004年起做原创产品至今,已完成1000多张花礼图片的背后凝聚着钱锋无数的心血:凌晨跑早市选优质花材(玫瑰要拍市B级以上,百合要3个花头以上),白天插花、摄影,晚上处理图片、编辑花语、上传,经常忙到夜里三四点。同时他经常浏览国内外优秀网上花店,比如台北花苑、桑迪亚、花之言、1800以及泰国和韩国的一些网站,除了借鉴花艺创作外,还尤其注重他们的摄影和作图技巧。他说,好的花网图片更注重花的表现,花的部分会占到整个图片三分之二,而一般的花网图片能把花拍清楚,比例正确就不错了,根本谈不上角度。为了解决图片质量问题,他还专门购置了单反数码相机、专用外接闪光灯,以及模拟家居环境的三合板摄影背景,总共投入了上万元。 另外,钱锋还告诉记者,拍摄花礼的细节也很重要。比如拍玫瑰花礼,冬天要把玫瑰先养上三四天,花蕾开放时再做产品拍摄,而夏天则要打开网套马上制作马上拍,否则花开大了效果也不好。 坚持原创源于品牌追求 对于钱锋来说,卖花不能大富大贵,他只希望自己的稻草人花坊能成为一家让客户信赖的、知名度较高的花店,让每一个接受服务的顾客得到满意的购物体验。他要把稻草人花坊打造成一个温馨和用心的品牌。 稻草人花坊的花礼精致而丰满,这是钱锋的设计原则。在插花上他不招熟练工,而是更加青睐新人,因为新人不懂得“缺斤短两”,在花礼上标注更加细致,包括花的名称、产品编号、花材组成、包装形式、成品尺寸、花语等,并且每一款花礼都附赠可利鲜鲜花保鲜剂。 稻草人花坊所售产品70%的花语为原创,这其实花费了钱锋不少心思,就拿最普通的花束红玫瑰搭配满天星来说,它的花语是“很多的感受不知该不该说出口,很多的无奈只有默默藏收。一段情缘,我只盼望能走到尽头。愿爱常在,我心依旧。”类似这样用心创作,读来动人的花语,在稻草人花坊比比皆是,它让即便常规的花礼也立刻变成充满情感,有血有肉。 除此以外,每一款配送的花礼,花坊都会拍照留底,方便客户查询;花礼送达后会有短信通知,第二天还有客户回访,如不满意则重做或退款。 不随行就市、保持花价稳定也是钱锋长期坚持的原则。前段时间北京的玫瑰批发价涨到近百元一扎,他的花礼价格却依然保持不变,宁愿短期赔钱,也要对得起客户的信赖。 尽管没有大力做营销,稻草人花坊今年的业绩仍比去年同期增长60%。客户在网上的真心赞誉和感谢的留言,都足以证明一个真诚、原创的网上花店所具有的良好前景。 |