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由于鲜花行业进入发展期的时间较短，因此从整体看来，全国九成以上的花店经营规模较小，行业仍处于初级市场阶段。近年来，零售与服务并存的花店已从鲜花的单纯零售走向速递、干花花艺、家居设计、环境设计、结婚礼仪等新领域。虽然花店的发展颇富时尚特征，但由于受传统经营方式的影响，在经营理念上仍沿袭口头传播等传统推广手段，绝大部分花店缺乏品牌意识，开拓一种新的营销渠道与推广方式成为鲜花企业首要考虑的问题。 随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。 专家对中国鲜花速递行业的点评： 1、鲜花速递行业的现状 鲜花速递是一个比较特殊的行业，这个行业具有双重性质： 1) 在中国，这是一个新兴的行业，市场在培养阶段。 送花人和收花人一般都不在一个地方，如果在当地买束鲜花寄给朋友的话需要运输，因为包装和保鲜问题使得单束鲜花的配送几乎不可能通过物流跨地区运输，所以很多人并不清楚鲜花可以送到“异地”，玩“互联网”的大部分是年轻人，但“异地送鲜花”这件事情却是很多年轻人也并不知道的，这说明了一个问题，这个行业的市场还处于“培育”阶段！尽管在国外，鲜花速递行业已经比较成熟，也有了像1-800-flowers这样市值达7亿多美元的上市公司。 2) 这是互联网上竞争最激烈的行业 虽然很多人并不知道鲜花速递，但鲜花速递却是互联网上竞争最激烈的行业。由于鲜花速递行业的利润和低门槛，使得这个行业的竞争非常激烈。2010年以前的百度、雅虎、GOOGLE在做竞价广告宣传时的案例全部都是鲜花(鲜花行业也是搜索引擎的大客户行业)。现在仅在百度上搜索，能找到的提供全国鲜花速递服务的公司就有上千家，淘宝里面也有3000多家鲜花速递的，竞争可想而知。 2、鲜花速递行业遇到了什么问题？ 由于送鲜花的人有一个习惯，会上百度或者谷歌上搜索收花人的地址能不能送到，比如送花到上海的客户会上百度搜索一下 “上海鲜花”、“上海花店”或者“上海送花”等等关键词，于是全国各地“地域+鲜花”这样的关键词一循环下来通常都是数万个关键词，据了解这个行业有公司最高时的百度投放的关键词广告曾经有99万多个。而“上海鲜花”在百度第一位的关键词价格通常都是10元以上的，这么多关键词一天下来怎么也是几千块，一般鲜花网站的广告费接近甚至超过了毛利润，但是，百度上的确有诱人的流量，做广告和不做广告，都是个问题。依赖于广告，借用一句话：“做百度吧，找死；不做百度吧，等死！”。 3、鲜花速递行业的前景 国外1800flowers已经是一家市值几亿美元的上市公司，相对来说，中国鲜花速递行业的发展还很年轻，到现在应该还是市场培育阶段，让消费者接受这种网上订花送花模式还需要过程。国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达；但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。 |
