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开一间鲜花店最需要具备什么？长沙茶语花香的答案一定是——热忱。 对鲜花发自内心的喜爱，是热忱；对顾客的诚挚交心，是热忱；对学习的坚持不懈，更离不开热忱。满满的、全心全意的热忱是长沙茶语花香鲜花店的“筑基”，经过时间的沉淀累积，渐渐铸就了今日的茶语花香。 “真心为顾客着想，顾客就会为你所打动，从那一刻起，我们之间将不再是单纯的买与卖，我最想要看到的，是顾客的那份欣喜，而这也是我迈入花店行业的初衷。”长沙茶语花香老板崔翠告诉记者。 说起长沙茶语花香的成立，可谓“一波三折”。2005年，大学刚毕业的崔翠在家人的介绍下进入一家网络鲜花店做客服，生性浪漫地她常常被美丽鲜花所包含的心意所感动，渐渐萌生了自己开花店的念头，于是辞去工作回到长沙，在花店学习花艺。然而一年后，因为一些个人因素，不得不选择了放弃，重新成为上班族一员。“但是，每当我路过鲜花店时，开一间花店的想法就会闪现在脑海……”2010年，她又一次辞去工作，这一次终于得尝所愿，建立了长沙茶语花香鲜花店。 “因为花店本身建立不易，所以我很珍惜我的客人，每一位顾客，我都以朋友的心态去对待。”崔老板介绍，花店成立初期，曾得到做鲜花相关工作时结交的同行业朋友们的大力帮助和支持，这一点，让她心存感激的同时也认识到诚挚交心的重要性。“微笑着面对每一位到店的顾客 ，耐心的解答顾客的疑问，让顾客感受到买花是一件很愉快的事情，而不是一件糟糕的事。”古人云：“学海无涯”，用来教导后人，学习是永无止境的。无论身处哪个行业，都需要不断的汲取新知识，不断的学习、然后进步。 “每次出门，看到鲜花店就会不自觉的停下来驻足观察，看看人家花店主推什么产品，店面如何布置，有什么是独具特色的，从中学习和借鉴。”崔翠认为，最好的经营经验就是不断学习，开拓视野，持续创新。花店成立1年多，茶语花香已然跃入中国鲜花网长沙会员花店信誉排行榜单前几位。 长沙茶语花香希望能在未来的两年内实现连锁愿望，把每一份美好的祝福通过鲜花传递出去。 长沙茶语花香 http://www.ourbloom.com/searchflorist.php?action=view&search_uniqueid=1199795910 |
