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花商表示人才、技术跟不上是主要原因 昆明情义花卉公司通过网络将鲜切花销往了日本、韩国等10多个国家，10年来保持了30%的增长。不过，昆明的鲜花网销并未实现真正意义的电子商务，人才、技术的制约，使得花价实时变动成为阻碍网销的致命原因。 昨日，记者从云南省花卉技术推广中心了解到，虽然部分企业鲜切花网销呈30%的增长态势，但鲜花网销推广却比较困难。目前，云南通过网络销售的鲜切花所占比例并不高。 “2009年，我们通过网络实现1000万元的营业额，去年达到1300万元，10年来基本上可以保持年均30%的增长。”情义花卉总经理刘俊峰告诉记者，公司主要经营玫瑰、百合、康乃馨、非洲菊等云南鲜切花主打品种，其中80%以上市场份额通过网络实现。值得注意的是，情义花卉的鲜切花出口额90%以上通过网络实现，主要销往日本、韩国及俄罗斯等10多个国家。“去年母亲节前，韩国的一位客人一次性就订购了10万枝康乃馨，今年4月10日又发了80万枝过去。” 虽然如此， 从1999年开始“网上卖花”到现在，10多年过去了，刘俊峰的网站依然不是真正意义上的电子商务网站，顾客还无法像在淘宝网一样直接下单。究其原因，刘俊峰表示，鲜切花的价格每天都在变化，需要专业的网络人才和服务团队。虽然晚上采购，报价在第二天上午发完货后及时修改，可以反映出当日真实行情，但由于农副产品品质的不确定性以及每个客人对品质要求不同，此价格也不是最终的开单价格，只具有参考价值。“目前，在斗南把鲜切花放在网上卖的有30—40家，但多数只是作为实体店的补充，不少网站只留了联系方式，却很少更新。” “ 随着人们消费能力与生活质量的不断提高，消费者已经能接受网络订购鲜花的模式，但以节庆、生日等特殊日子送花居多，纯粹的鲜切花网销却比较空白。”省花卉技术推广中心陆继亮表示，由于鲜切花的价格每天在变化、货架期短、操作难度大，需要投入大量的资金解决技术、客服等诸多问题，“网上卖花”推广起来还比较困难。但他同时表示，相对于传统的销售模式，“网上卖花”更直观、宣传效果更好，消费者可在货比三家的基础上，选择质量更好、价格更优的商家，节省了大量的人力物力，而随着“网购时代”的来临，选择网上订购鲜切花的会越来越多。 |
