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鲜花速递回访 在这个竞争日益激烈的社会，一个企业要想做大做强做好，自己的发展战略重要，同时也要时时和顾客保持紧密联系，及时的回访，多多了解客户的需求，及时调整自己的服务。我们鲜花速递就是采用及时回访的方式，及时了解客户对鲜花速递的看法以及建议和意见，回馈给客户给优质的服务。 今天我们回访的是几天前收到我们鲜花的李小姐。李小姐的老公在外地出差，在她生日的时候没有办法回来陪她一起过，通过我们的中国鲜花网为自己的老婆订了一束九十九的玫瑰花。“收到鲜花的时候好震惊啊，花也很漂亮也新鲜，老公通过这个特殊的方式给我过生日，真的很感动。你们的服务也很周到，还为我送上生日的卡片，真的很有心，谢谢你们。我的生日不仅有老公的祝福还有你们的祝福，真的感觉很幸福也很幸运。你们的保密工作也做得很好，像有的商家会提前跟你联系，这样到时候东西送到的时候就没有新鲜感了。你们这一方面做得很好。即使老公不再身边，我还是过了一个开心惊喜的生日，谢谢你们的鲜花速递。”李小姐说道。我们的鲜花速递会根据不同的节日，客户指定的不同主题的花束，送上的卡片也是不一样的，一改以往我们都四四方方，千篇一律的卡片的看法。让收到鲜花或是礼物的客人更感觉温馨和来自我们鲜花网全体员工这一份独一无二的节日祝福 |
